Política de Devoluções e Reembolsos

Última atualização: 04/01/2026

Devoluções

Dispõe de 14 dias a partir da data de entrega para solicitar uma devolução.
Os artigos devem estar por usar, no seu estado original e na embalagem original.

Artigos Não Devolúveis

Artigos personalizados, artigos em saldos e cartões de oferta não são devolúveis.

Reembolsos

Assim que a sua devolução for recebida e inspecionada, notificá-lo-emos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Os reembolsos aprovados serão processados através do método de pagamento original no prazo de 5 a 10 dias úteis.

Envio de Devolução

Os clientes são responsáveis pelos custos de envio da devolução, exceto se o artigo estiver com defeito ou for incorreto.

Contacto para Devoluções

E-mail: lyorajewellery@gmail.com