Pravila o povratu robe i povratu novca

Zadnje ažurirano: 01.04.2026.

Povrati

Imate 14 dana od datuma isporuke za podnošenje zahtjeva za povrat.
Artikli moraju biti nekorišteni, u izvornom stanju i u originalnom pakiranju.

Artikli koji se ne mogu vratiti

Personalizirani artikli, artikli na rasprodaji i darovne kartice ne mogu se vratiti.

Povrat sredstava

Nakon što zaprimimo i pregledamo vaš povrat, obavijestit ćemo vas o odobrenju ili odbijanju povrata sredstava.
Odobreni povrati sredstava bit će obrađeni na izvorni način plaćanja u roku od 5–10 radnih dana.

Povratna dostava

Kupci snose troškove povratne dostave osim ako je artikl neispravan ili pogrešan.

Kontakt za povrate

E-pošta: lyorajewellery@gmail.com