Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Zuletzt aktualisiert: 01.04.2026

Rücksendungen

Sie haben ab dem Lieferdatum 14 Tage Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.
Die Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.

Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

Personalisierte Artikel, reduzierte Ware und Geschenkkarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

Rückversand

Kunden tragen die Kosten für den Rückversand, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.

Kontakt für Rücksendungen

E-Mail: lyorajewellery@gmail.com